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Sollten Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Online-Shop nicht zufrieden sein, haben Sie ab dem Datum des Paketerhalts eine Frist von 14 Tagen, um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden und die Originalverpackung aufweisen. Es gibt eine Reihe von Produkten, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind: - Auf Bestellung gefertigte Produkte: wie Studiohintergründe, Oldtimer…
- Produkte, die in der Kategorie „Minderware" erworben wurden.
- Produkte, bei denen in der Beschreibung ausdrücklich angegeben ist, dass sie nicht zurückgegeben werden können.
- Auch die einzelnen Produkte aus Sets können nicht separat zurückgegeben werden; in diesem Fall muss das komplette Set zurückgesendet werden.
Sobald wir Ihr Paket erhalten und den Zustand der Artikel überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag über die Zahlungsmethode, die Sie zur Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet haben. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte, wie z. B. die Versandkosten sowie sonstige zusätzliche Kosten, gehen stets zu Lasten des Kunden und werden in keinem Fall erstattet.
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Um fortzufahren, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es uns zu. Sie erhalten unsere Antwort per E-Mail. Sie haben eine Frist von 14 Tagen für die Einsendung des Formulars und der Produkte. Sie können uns auch per E-Mail unter info@atrezofotoinfantil.com kontaktieren. Geben Sie dabei bitte in jedem Fall die Bestellnummer an und schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
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